#近期，部分投资者反馈在外汇交易出金环节遇到资金到账延迟的情况。从实际情况来看，出金延迟的成因较为多样，可能涉及平台审核流程、银行处理时效、账户信息核验、合规审查等多个环节，并不必然指向单一原因。
近日，有用户向斑马投诉反映，自己在“Ultima Markets”平台遇到出金延迟问题。
（https://www.bmts007.com/complaint/13983.html经用户同意授权转载发布）
#据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：
A某表示，他在该平台的账户号码：33734420，他本人在该平台开了6个子账号进行操作，这几个账户的操作的交易基本都是亏损的，亏损了1万多的美金，五个是亏损的，前面也是亏损，没有盈利。
A某表示，然而近期，好不容易其中一个账户顺利盈利了，盈利了1万多美金，当他申请出金时候公司把盈利扣除了，A某称平台7月31日说他违规交易，但他6个子账号的手法都是一样的，为什么盈利户口就违规要扣除，亏损的又不补回给我。
A某表示，平台扣除的不仅是盈利，连本金都被扣除了，后面再次联系客户经理和平台都没有继续答复
A某希望平台能够把本金退回。
（A某提供的截图已授权）
针对上述投诉，斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给UM平台，截至发稿时，我们尚未收到UM平台的正式回应。我们将保持持续联系，敦促平台提供官方解释和相关证据，促进问题得到公正解决。
我也特意看了一下第三方软件“海投”的数据，Ultima Markets平台目前排名1108，成立6年，目前显示有4个监管牌照信息，但评分数据只是仅供参考。
对于外汇交易而言，出入金规则、账户审核机制、资金处理周期等都是投资者需要提前了解的内容。用户在选择平台和进行交易前，应认真阅读相关条款，并妥善保存交易、沟通及资金记录。
斑马投诉也将继续关注用户反馈的问题。如果后续收到UM平台方面的正式回应，我们也会根据双方提供的材料，对相关情况进行进一步更新。对于任何跨境金融平台来说，多花一点时间了解公开信息，再做判断，始终是一件值得去做的事情
免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。
