。。。。。。。。补充投诉2026-10-09
斑马投诉，为您解决交易纠纷！XM.com：XM故意拖延入金，导致用户账户爆仓
2026年10月9日凌晨0:55分，我已经完成XM的所有入金流程，并且提交了转账凭证缩短入金流程。至凌晨1点05分，入金仍然未到账（XM正常入金时间为10分钟以内）。我通过网页客服寻求帮助，1：05——1:12分期间，接入两个客服咨询未有任何答复，1:12分接入客服，并在3分钟内提交转账凭证给客服要求帮助入金，客服只是回复说我的入金未自动入金，具体情况需要其他部门处理，未做任何其他答复，1:27，10分钟后因为保证金不足导致账户爆仓 2026年10月9日10:00左右，推迟10小时的入金到账，XM客服或投诉部门未对造成的赔偿只字不提，并且倒打一耙说我没有及时入金或在其他账户存入备用金导致保证金不足爆仓。平台保障入金渠道畅通不是一个理所应当的服务吗？并且在未提示入金通道拥堵，其余时间都能做到秒入金的平台，却偏偏在即将爆仓，并且留下了30分钟以上入金时间的情况下，出现入金延迟，无人处理的情况，这不是太可笑了么，XM的吃相也太难看了吧，别的平台也就最多滑点，你倒直接把入金时间推迟到爆仓后
斑马投诉消费者服务平台平台回复2026-10-09
请提供具体交易账号，以便更好的反馈至平台。
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-10-09
已分配商家 XM.com
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-10-09
。。。。。。。。外汇投诉找斑马2026-10-09
2026年10月9日凌晨0:55分，我已经完成XM的所有入金流程，并且提交了转账凭证缩短入金流程。至凌晨1点05分，入金仍然未到账（XM正常入金时间为10分钟以内）。我通过网页客服寻求帮助，1：05——1:12分期间，接入两个客服咨询未有任何答复，1:12分接入客服，并在3分钟内提交转账凭证给客服要求帮助入金，客服只是回复说我的入金未自动入金，具体情况需要其他部门处理，未做任何其他答复，1:27，10分钟后因为保证金不足导致账户爆仓 2026年10月9日10:00左右，推迟10小时的入金到账，XM客服或投诉部门未对造成的赔偿只字不提，并且倒打一耙说我没有及时入金或在其他账户存入备用金导致保证金不足爆仓。平台保障入金渠道畅通不是一个理所应当的服务吗？并且在未提示入金通道拥堵，其余时间都能做到秒入金的平台，却偏偏在即将爆仓，并且留下了30分钟以上入金时间的情况下，出现入金延迟，无人处理的情况，这不是太可笑了么，XM的吃相也太难看了吧，别的平台也就最多滑点，你倒直接把入金时间推迟到爆仓后
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