#近年来，外汇交易平台为吸引客户，纷纷推出各式各样的入金活动，从赠金奖励、返佣优惠到积分兑换，活动形式层出不穷，令人眼花缭乱。面对这些看似诱人的“福利”，入金前一定要核实活动规则和交易规则。
近日，有用户向斑马投诉反映，自己在“君诺金融”平台遇到出金延迟问题。
（https://www.bmts007.com/complaint/14097.html经用户同意授权转载发布）
#据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：
A某表示，他是在看到君诺金融平台有20%的赠金活动后，才在该平台开户入金注册的，他在该平台的交易账户是：2147016573，他在9月16日的时候入金了1000美金参与活动。
A某表示，由于9月下旬那会行情波动比较大，账户在9月21日也顺利盈利了1450美金，盈利后他便申请了出金，但是申请出金时收到平台的邮件通知，称风控需要扣除他的盈利1450美金，于是他对邮件回复称，他是真实做单的，无任何违规，需要平台提供确切的违规证据，A某称后续平台回复称需要他提供入金证明，资金流水，但他都按照平台的要求已经提供了，但是未收到平台的任何回复了，对此A某希望平台能够归还其盈利。
（A某提供的截图已授权）
针对上述投诉，斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给君诺平台，截至发稿时，我们尚未收到君诺平台的正式回应。我们将保持持续联系，敦促平台提供官方解释和相关证据，促进问题得到公正解决。
我也特意看了一下第三方软件“海投”的数据，君诺平台目前排名1040，成立7年，目前显示有2个监管牌照信息，但评分数据只是仅供参考。
对于外汇交易而言，出入金规则、账户审核机制、资金处理周期等都是投资者需要提前了解的内容。用户在选择平台和进行交易前，应认真阅读相关条款，并妥善保存交易、沟通及资金记录。
斑马投诉也将继续关注用户反馈的问题。如果后续收到君诺平台方面的正式回应，我们也会根据双方提供的材料，对相关情况进行进一步更新。对于任何跨境金融平台来说，多花一点时间了解公开信息，再做判断，始终是一件值得去做的事情
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