已分配商家 转转

本人于2026年7月6日在转转平台网购二手iPhone16 Pro Max，商家出售商品时隐瞒设备重大瑕疵：
1. 屏幕存在打磨抛光处理，屏幕中间凹陷，上手肉眼和触摸可明显察觉，拍照很难拍出该缺陷；八月底就出现了屏幕一角脱胶翘起现象，此前前往苹果授权维修店，工程师现场确认屏幕打磨情况。
2. 电池为原装电池，但存在篡改电池健康数据的情况，电池实际循环、健康和系统显示不符，耗电速度异常快。
本人诉求：不退货退款（本人仅此一台手机，日常上学必须使用，无法寄回送检），要求平台和商家补偿更换屏幕、更换电池对应的维修费用。
平台售卖二手商品未如实告知设备打磨、电池数据篡改的问题，侵害消费者知情权，申请市场监管部门介入调解。

本人于2026年7月6日在转转平台网购二手iPhone16 Pro Max，商家出售商品时隐瞒设备重大瑕疵：
1. 屏幕存在打磨抛光处理，屏幕中间凹陷，上手肉眼和触摸可明显察觉，拍照很难拍出该缺陷；八月底就出现了屏幕一角脱胶翘起现象，此前前往苹果授权维修店，工程师现场确认屏幕打磨情况。
2. 电池为原装电池，但存在篡改电池健康数据的情况，电池实际循环、健康和系统显示不符，耗电速度异常快。
本人诉求：不退货退款（本人仅此一台手机，日常上学必须使用，无法寄回送检），要求平台和商家补偿更换屏幕、更换电池对应的维修费用。
平台售卖二手商品未如实告知设备打磨、电池数据篡改的问题，侵害消费者知情权，申请市场监管部门介入调解。