斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-09-24
已分配商家 抖音
斑马投诉，为您解决交易纠纷！抖音：不处理售后
我在抖音商城买冰虎车载冰箱（单号6928482188347079811，589元），机器不保温、反复制冷，属性能故障。商家不修不换不回应，平台客服一句"找商家协商"就踢回来，不建工单、不介入、不履三包。商家不处理产品问题，商城不处理商家服务问题，两层都不作为。我不退钱，必须要求平台协调维修或必须换机，运费商家出。平台收佣却两头甩锅，按《消保法》第44条、电商法第38条，该担责。
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-09-24
FG_90004267外汇投诉找斑马2026-09-23
我在抖音商城买冰虎车载冰箱（单号6928482188347079811，589元），机器不保温、反复制冷，属性能故障。商家不修不换不回应，平台客服一句"找商家协商"就踢回来，不建工单、不介入、不履三包。商家不处理产品问题，商城不处理商家服务问题，两层都不作为。我不退钱，必须要求平台协调维修或必须换机，运费商家出。平台收佣却两头甩锅，按《消保法》第44条、电商法第38条，该担责。
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