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IC Markets:明明盈利85点,却开盘给我止损

今早开盘,开盘价是1.26776左右,我明明是盈利的,界面却是继续亏损,且界面故意卡住,导致我无法平仓止盈,然后我重新登陆进入平台,我设置的1.2681左右止盈,1.27070止损,为什么给我强制平仓价格1.27086,我并没有超过平仓下限50%,根本没这个价格,我要求退回我盈利均价(1.6861.42-1.26776)×50手=4271$,我账户净额应该是初始盈利12868+4271+入金金额6974=24113$。

投诉编号: 10224
投诉对象: [IC Markets]
投诉要求: 赔偿损失,解释道歉
涉诉金额: 114800.0元
投诉进度: 投诉已回复
MT_90033216 补充投诉 01-22 21:52:40

真是此地无银三百两我,我要求看00:00:00-00:05:59的ask数据,给我说机密,那你们又为什么给我看00:06:00-00:06:01的数据呢,不给我看我想看的,是有问题还是是怕我看出猫腻吗???

MT_90033216 补充投诉 01-22 21:16:23

还有止损单是今日早晨开盘第六分钟也即00:06:01触发,从开盘到六分钟期间,我的账户曾卡主不动,我登录两次后才进来发现已止损,并且刚好你们所说的滑点300点左右在我设置1.27070上方一点,在这期间你们有没有操作什么没有人知道,我才开始玩外汇一周,也接近2倍收益,然后第一次隔夜,就遭遇这么严重滑点,会这么巧合吗,这不是猫腻是什么?在开盘后五分钟内的价格都比我止盈单1.26810低,但是没有触发止损,下面是今早开盘1分钟周期和五分钟周期数据,第三张图是止损时间00:06:01我要求你们提供给我开盘第一分钟到第五分钟每一秒的ask数据,也就是买单点,并且这个数据从你们那里发过来,其实真实性也未知。

MT_90033216 补充投诉 01-22 16:57:54

对方给出的理由说见下图tick dats存在点差和滑点,首先我怀疑这个tick data的真实性,我想问当时 6.01-6.02基准价是1.26776,如果滑点,是不是很离谱,直接滑点300到1.27081,并且当时我亲眼看到我的账户亏损是减少的,并没有自动止损,而你们这里显示止损发生在6:01,我是不接受的,并且后面好像卡主了,中间我是准备撤掉止损单的,并且可能自主止损,然后我退出账户,重新登陆进来,中间经历了至少十来秒,发现就被强制止损了,那么这中间发生了什么,有没有你们平台的自主行为,我认为这都归决于们的平台毫不负责的态度,不是你们一句滑点,存在点差放大就能轻易逃脱责任的,请大家看清这个平台,根本玩不起。

IC Markets 回复 01-22 14:14:43
尊敬的客户:
 
抱歉,无法根据您提供的客户账号信息查找到客户的账户记录。
请建议客户自行使用在我们平台的注册邮箱发邮件到support.cn@icmarkets-cs.com,我们会为客户进行调查处理。
 
感谢您的反馈和配合。
 
如有问题欢迎您随时联系我们,我们的工作时间是北京时间周一到周五,周末有少量的客服值班;您可以通过邮件support.cn@icmarkets-cs.com或者在线客服联系我们。
 
IC中文团队感谢您的理解与支持
亲切的问候,

客服人员 Agent - 5213 | Raw Trading Ltd
斑馬消费者服务平台 商家处理中 01-22 08:35:30

已分配商家 IC Markets

斑馬消费者服务平台 审核通过 01-22 08:35:28
MT_90033216
MT_90033216 发起投诉 01-22 07:26:48

今早开盘,开盘价是1.26776左右,我明明是盈利的,界面却是继续亏损,且界面故意卡住,导致我无法平仓止盈,然后我重新登陆进入平台,我设置的1.2681左右止盈,1.27070止损,为什么给我强制平仓价格1.27086,我并没有超过平仓下限50%,根本没这个价格,我要求退回我盈利均价(1.6861.42-1.26776)×50手=4271$,我账户净额应该是初始盈利12868+4271+入金金额6974=24113$。

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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表斑马投诉立场
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上斑马投诉>
维护权益,上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道斑马投诉,越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询,那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

评论

5条评论

  • MT_90034088 发布于2024-03-03 01:12:03
    劝你一句,不要想着在开盘的时候盯着缺口做,说到底,做市商就是咱们的对手。我之前也是看到这个规律,后来被ic所谓的缺乏流动性给教做人了,还是规规矩矩做成交量大的时段吧,我已经看到了不下5个有关开盘做单被天大点差爆仓的投诉了,也希望后人看到不要妄想做这个了,怎么可能会有这么让你直白赚钱的机会,即便有也一定是陷阱,须谨慎!
    MT_90033216 发布于2024-03-24 10:53:28
    不是开盘做的,前一天做的,开盘说流动性差,点差扩大太大太过离谱
    0
  • FG_90000806 发布于2024-01-24 13:40:26
    有同感我就是这样的情况
  • 没钱的群主 发布于2024-01-22 23:47:55
    白做了
    MT_90033216 发布于2024-01-23 01:47:45
    是啊,明摆着盯着仓位大的和盈利还不错的,就必须想方设法让你亏完掉,我看了好多类似我这种的投诉了
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