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EC Markets:入金扣款成功,实际账户不到账

8月5号入金450美金银行账户扣款成功,即使一直没有到账。系统提示入金失败了,希望能退款重新入金。

风来
风来发布于2026-08-14 13:41:57
[投诉编号]
13872
[投诉对象]
[投诉要求]
改善服务,全额退款
[涉诉金额]
0元
[处理进度]
已回复
风来
风来补充投诉2026-08-14
麻烦你们用点心,可以吗,我给你们发了3封邮件,客服永远是打不开的,留个电话也不说区号,这是要跑路的节奏吗。你去对一下8月15号晚上7点的账
附件1
附件2
附件3
EC Markets
EC Markets回复2026-08-14
您好

关于客户入金未到账问题,需要客户本人与我司联系,提供相关凭证以便我们协助核实是否转账成功。

经查此前我们并未收到过客户2071238任何形式的咨询,请转达客户本人通过在线客服或邮箱与我们联系,感谢您的反馈。
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-08-14
已分配商家 EC Markets
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-08-14
风来
风来补充投诉2026-08-14
8月5号入金450美金,银行扣款成功系统提示入金失败,希望全额退款
附件1
附件2
风来
风来外汇投诉找斑马2026-08-14
8月5号入金450美金银行账户扣款成功,即使一直没有到账。系统提示入金失败了,希望能退款重新入金。

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