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欧易OKX:我点一市价平仓没有反应导致强平

平台客服经理答非所问,日志说明在我强平前多次点平仓,没平导致强平,我自己不能平可欧易平台可以平我的帮,客服解决问题重复像机器人,

FG_90004158
FG_90004158发布于2026-08-12 06:32:43
[投诉编号]
13860
[投诉对象]
[投诉要求]
曝光黑平台,改善服务,赔偿损失
[涉诉金额]
0元
[处理进度]
处理中
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-08-12
已分配商家 欧易OKX
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-08-12
FG_90004158
FG_90004158补充投诉2026-08-12
投诉多个工单没有处理,不解决问题关闭对话,
附件1
附件2
附件3
FG_90004158
FG_90004158补充投诉2026-08-12
我在19.点48.分38下单,19.点38.分50左右点平仓没有反应,也没有出现任何提前,在19.点49有又点平仓多次没有反应,19点49分18秒强平,系统卡顿延迟,平台后台日志有体现我多次平仓,现在客服找借口交易问题和强平两个部门不一起,说限价机制,这和点平仓没有反应没有关联,相互推诿,没有一个能解决问题答非所问,机器人一样回复,
FG_90004158
FG_90004158外汇投诉找斑马2026-08-12
平台客服经理答非所问,日志说明在我强平前多次点平仓,没平导致强平,我自己不能平可欧易平台可以平我的帮,客服解决问题重复像机器人,
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