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安汇Mega Fusion :平台无故扣除盈利,冻结账户

本人在平台正常交易Xauusd ,每一笔订单都有持仓超过5-10分钟,在盈利的情况下平台却说我是违规操作,在7.30晚上23:58分给我发邮件说我的订单107965603利用行情波动,报价延迟进行套利。我的订单已持仓接近10分种才平仓,而且在这笔订单之后还有四单补仓,平台却说我盈利的最多这一单涉嫌违规。以各种借口私自扣除盈利。本人当时未看到邮件,所以在7.31号凌晨还在进行交易,当天晚上盈利了接近两千美金,再第二天之后平台已经冻结了我的账户。禁止交易和出金,并私自扣除了我的订单107965603盈利的1663美金,然后说让我签一个违规协议书。后续可以正常交易,但是还是不让出金。我的账户本来就没有任何违规情况,所以并没有签在线客服发给我的违规协议书。之后平台就强制扣除了我的日他订单的所有收益。目前已扣除了我的全部账户余额。

FG_90004130
FG_90004130发布于2026-08-03 19:01:08
[投诉编号]
13812
[投诉对象]
[投诉要求]
赔偿损失,解释道歉,账号解冻恢复使用
[涉诉金额]
5558元
[处理进度]
处理中
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-08-03
已分配商家 安汇Mega Fusion
斑马投诉消费者服务平台
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-08-03
FG_90004130
FG_90004130外汇投诉找斑马2026-08-03
本人在平台正常交易Xauusd ,每一笔订单都有持仓超过5-10分钟,在盈利的情况下平台却说我是违规操作,在7.30晚上23:58分给我发邮件说我的订单107965603利用行情波动,报价延迟进行套利。我的订单已持仓接近10分种才平仓,而且在这笔订单之后还有四单补仓,平台却说我盈利的最多这一单涉嫌违规。以各种借口私自扣除盈利。本人当时未看到邮件,所以在7.31号凌晨还在进行交易,当天晚上盈利了接近两千美金,再第二天之后平台已经冻结了我的账户。禁止交易和出金,并私自扣除了我的订单107965603盈利的1663美金,然后说让我签一个违规协议书。后续可以正常交易,但是还是不让出金。我的账户本来就没有任何违规情况,所以并没有签在线客服发给我的违规协议书。之后平台就强制扣除了我的日他订单的所有收益。目前已扣除了我的全部账户余额。
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