斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-08-02
已分配商家 AxiTrader
斑马投诉，为您解决交易纠纷！AxiTrader：平台在我保证金充足情况下，后台强制平仓
这家平台在7月14日15:30，后台强制平仓我0.2多单，我的保证金远没有到平仓的水平。 7月13日XAUUSD的价格是下降的，14日XAUUSD的价格是上升的。 我的多单和空单比为0.4:0.38，帐户余额700美刀，可以承受350美金差价浮动 平台邮件回复，是我保证金水平不足 13号价格下降，没有爆仓，14号上涨的价格反而会爆仓。 邮件回复也是敷衍，到目前半个月也没有得到处理。 需要赔偿20012.57美金
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-08-02
匿名外汇投诉找斑马2026-08-01
这家平台在7月14日15:30，后台强制平仓我0.2多单，我的保证金远没有到平仓的水平。 7月13日XAUUSD的价格是下降的，14日XAUUSD的价格是上升的。 我的多单和空单比为0.4:0.38，帐户余额700美刀，可以承受350美金差价浮动 平台邮件回复，是我保证金水平不足 13号价格下降，没有爆仓，14号上涨的价格反而会爆仓。 邮件回复也是敷衍，到目前半个月也没有得到处理。 需要赔偿20012.57美金
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