斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-07-29
已分配商家 58同城
斑马投诉，为您解决交易纠纷！58同城：7月9号缴费9550元一年合同保姆，至今只来了5天的保姆
2026年7月9号我在58到家平台交钱9550元，到现在7月28号只来了5天的阿姨，7月13号第一个阿姨在我签一年合同情况下，未告知本人阿姨是兼职的只来4天（通过朋友圈发现阿姨是家政的经纪人，58同城工作人员也承认有些阿姨存在兼职的情况）个人原因不做，7月18号第二个阿姨上户一天。连指甲都是黑土，还给我宝宝掰水果吃，手都不洗，联系工作人员也是说这个阿姨又去下田了！而且阿姨清理打扰方面不满意，辞退阿姨！7月21号联系好第三个阿姨说好22号上户，结果22号早上临时说不来了，当天晚上又说23号，23号早上我联系他说12点前到，12:25分又给我发信息说不来！至今到现在都没阿姨上户，总上户5天，合同签前非常热情，签后经纪人怠慢，推送阿姨信息都是我催才发1-2个！天天都说在匹配，而且合同签说好6500/月休4天，后面就跟我说能不能7000/月休4天！现在退款说首次匹配费 2340元和367.5元服务费不退！我认为他们第一个匹配兼职阿姨就是存在隐瞒，应该退回全部金额
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-07-29
FG_90004106补充投诉2026-07-29
2026年7月9号缴费9550元，通过58到家*台签订一年家政服务合同，至今只来了5天的上户阿姨，第一个阿姨是平台未告知我是兼职阿姨导致第四天阿姨下户，换一个阿姨，不满意我辞退！到后一直没阿姨上户！与58同城人员协商退款事宜，均被拒绝（合同9550元中介费，强行收取2340元首次匹配费加367.5元服务费）这属于霸王条款，请有关部门介入解决
FG_90004106补充投诉2026-07-28
合同订单3830271799801086798-1
FG_90004106外汇投诉找斑马2026-07-28
2026年7月9号我在58到家平台交钱9550元，到现在7月28号只来了5天的阿姨，7月13号第一个阿姨在我签一年合同情况下，未告知本人阿姨是兼职的只来4天（通过朋友圈发现阿姨是家政的经纪人，58同城工作人员也承认有些阿姨存在兼职的情况）个人原因不做，7月18号第二个阿姨上户一天。连指甲都是黑土，还给我宝宝掰水果吃，手都不洗，联系工作人员也是说这个阿姨又去下田了！而且阿姨清理打扰方面不满意，辞退阿姨！7月21号联系好第三个阿姨说好22号上户，结果22号早上临时说不来了，当天晚上又说23号，23号早上我联系他说12点前到，12:25分又给我发信息说不来！至今到现在都没阿姨上户，总上户5天，合同签前非常热情，签后经纪人怠慢，推送阿姨信息都是我催才发1-2个！天天都说在匹配，而且合同签说好6500/月休4天，后面就跟我说能不能7000/月休4天！现在退款说首次匹配费 2340元和367.5元服务费不退！我认为他们第一个匹配兼职阿姨就是存在隐瞒，应该退回全部金额
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