斑马投诉消费者服务平台商家处理中2026-07-14
已分配商家 分期乐
斑马投诉，为您解决交易纠纷！分期乐：分期乐恶意添加服务，侵犯消费者权益不退款
2026年7月9号发现分期乐恶意添加服务“超级会员”长达12个月，金额2388元，本人已告知分期乐客服本人不知情且没有使用过任何权益的情况下不愿全额退款，平台打算用“打折退费”1390+协商，本人不接受后，分期乐平台客服以“协商不一致无法沟通”的话术搪塞消费者，态度消极恶劣。7月取消“超级会员”自动续费后，该扣费仍存在下个月的账单付费，本人再次联系客服，客服表示“均一律无法退费”，这侵犯消费者权益保护法
斑马投诉消费者服务平台审核通过2026-07-14
FG_90004054外汇投诉找斑马2026-07-14
2026年7月9号发现分期乐恶意添加服务“超级会员”长达12个月，金额2388元，本人已告知分期乐客服本人不知情且没有使用过任何权益的情况下不愿全额退款，平台打算用“打折退费”1390+协商，本人不接受后，分期乐平台客服以“协商不一致无法沟通”的话术搪塞消费者，态度消极恶劣。7月取消“超级会员”自动续费后，该扣费仍存在下个月的账单付费，本人再次联系客服，客服表示“均一律无法退费”，这侵犯消费者权益保护法
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