已分配商家 拍机堂

商家一直和我偷换概念说所有的胶带都是爱回收的这不就是说明他们的机器来源就是爱回收吗

我于2026年6月16日14:16在拍机堂平台下单了两台手机。 型号为 OPPO findx9 16+256GB 绒光钛。当时询问客服是否为爱回收发出的产品，如果是爱回收的产品我选择退货，客服告我仓库名叫爱回收，2026年6月18日我收到了这两台手机，快递包装胶条很明显是爱回收的品牌logo发出的手机并非拍机堂自己的品牌logo，我申请退货退款，被平台拒绝，我询问客服为什么胶带是爱回收的胶带平台就给我讲是拍机堂的机器，我的核心诉求十分明确：明确告知客服自己拒绝爱回收来源的手机，专门询问货品是否为爱回收发出。 2. 客服回复“仓库名字叫爱回收的”，这句话刻意做了片面解释。爱回收不只是单纯仓库名称，爱回收本身就是回收二手手机、提供货源的主体，拍机堂是其旗下销售平台，这批手机就是爱回收回收入库的机器。 客服只强调是仓库名称，隐瞒了商品实际来源于爱回收回收货源，属于未完整履行消费者的信息告知义务，侵害了《消费者权益保护法》第8条规定的知情权。 3. 收货后快递胶带印有大量爱回收logo，印证了货品就是爱回收仓库发出，客服事前刻意淡化货源主体，存在误导行为。 本人收到货物后，快递外包装胶带全部印有爱回收品牌标识，证实商品确实由爱回收仓库发出。经营者未全面、真实披露商品货源信息，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者知情权、第二十条经营者信息告知义务，侵害我的合法权益。现诉求：办理全额退货退款，由商家承担本次交易产生的全部物流费用。