已分配商家 网易

当天发现也在第一时间通过网易关爱平台提交资料申请退费通过后网易只单方面提出能退部分金额(少数)，我不认可该金额也没有复核通道。

本人孩子2020年出生，到2026年9月满6周岁，属于无民事行为能力未成年人。

于2026年5月4日，孩子在家长完全不知情、未获得任何监护人同意和授权的情况下，私自使用苹果iPad平板电脑上我的世界游戏内充值，累计充值金额高达11176元。

该笔消费完全是幼儿不懂消费概念的无意识误操作，并非监护人主观自愿消费，充值后也未大量使用、未消耗虚拟道具。
根据《中华人民共和国民法典》《未成年人保护法》规定，未满8周岁未成年人进行的网络充值行为一律无效，依法应当全额退款。

现正式申请苹果公司依规全额退还本次未成年人私自充值款项11176元，本人愿意提供户口本、出生证明、订单账单、设备使用记录等全部佐证材料，请予以人工审核办理退款。