尊敬的客戶

您好！
關於客戶反映的訂單問題，平台已多次進行全面排查，並向客戶提供說明及相應證明資料。
然而，儘管我們提供的證明與客戶本地日誌紀錄相符，客戶仍對結果表示不滿，堅稱平台提供偽造資料要求賠付，並多次以不當言論及威脅方式攻擊平台。

鑒於其行為已屬於惡意投訴且無法正常溝通，平台決定終止與該客戶的合作關係。
平台始終秉持公平、透明與合規原則，對所有客戶一視同仁處理。
CPT不會對客戶的交易做任何干預，所有報價和成交價格均以LP提供的為准。

已分配商家 CPT Markets

补充滑点和其他客户遇到的同样服务器问题

CPT Markets服务器有问题，经常连接不上，滑点大，卡盘，崩盘，搞丢客户了单子，给客户造成损失，就说客户自己爆仓。客户拿出交易日志中服务器链接不上，滑点，和无爆仓记录来进行申诉，cpt蛮横不理睬，还两次找来ip地址和详细内容都不一样的交易日志，单方面就说是客户问题，不仅拒绝理赔，还直接注销了客户交易账户和代理后台。
客户不服，再次找到cpt经纪人内部群进行申诉，发现类似因为网络连接不上，崩盘，卡盘，滑点，丢失单子而造成损失的客户还很多。客户怀疑cpt是用的虚拟假服务器，单子压根就没进入交易市场。是cpt平台给客户造成的重大亏损，现进行曝光，维权，申请双倍赔偿损失共计31599 USTD，折合人民币225468元，恢复客户的交易账户及后台并公开道歉。