Exness回复2025-06-19
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Exness：主流平台EXNESS，恶意限制账户平仓。导致BTCUSD高位无法平仓。
我在4月22号买入12手BTCUSD，早上5点左右BTC暴力拉升至94000美金，我马上平仓，但是发现所有订单平仓都限制报价关闭，我就一直点平仓点了2000多次，都无法正常平仓。时候多次申诉，客服以流动性不足敷衍。作为一个主流虚拟币，每天交易几十亿美金，难道连我1手都要平仓2个小时？那请问这种解释作为正常人都不能编的出来。然后你们还拿这种理由敷衍客户。国外平台真是不拿中国人当人吗，玩不玩还来国内忽悠人
陪审成员林律师
林律师斑马投诉消费者服务平台商家处理中2025-06-19
已分配商家 Exness
斑马投诉消费者服务平台审核通过2025-06-19
MT_90040270补充投诉2025-06-18
平台承认无法平仓，但他们觉得只要你盈利了，这种恶意限制的行为就是合理的。其实是否盈利都是结果，但这种限制平仓的行为本身就是错误。既然是错误的还为什么要以是否盈利作为补偿标准呢。我做单是为了赚钱，当我赚钱了你不让我出金，等我没利润了你在解除我的限制，并告诉我你都没亏损，那就是没损失。我全仓BTCUSD 冒着爆仓风险做单，你却和我玩不公平
MT_90040270补充投诉2025-06-18
图片为最终回复，内容就是流动性不足导致我无法平仓。实际就是恶意风控我账户。这种平台和赌场没区别
MT_90040270发起投诉2025-06-18
我在4月22号买入12手BTCUSD，早上5点左右BTC暴力拉升至94000美金，我马上平仓，但是发现所有订单平仓都限制报价关闭，我就一直点平仓点了2000多次，都无法正常平仓。时候多次申诉，客服以流动性不足敷衍。作为一个主流虚拟币，每天交易几十亿美金，难道连我1手都要平仓2个小时？那请问这种解释作为正常人都不能编的出来。然后你们还拿这种理由敷衍客户。国外平台真是不拿中国人当人吗，玩不玩还来国内忽悠人
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