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用户“快要爆仓”却不能入金是平台恶意操作的吗?我们从技术角度,来分析有没有这种可能

2023-05-16 14:58:18
 
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最近有多起因为用户在“快要爆仓”时想要入金却不能入金,最后导致亏损的相关投诉。

用户A:账户在黄金2003下的空单,当行情涨到2020,我准备入金补仓,不然会爆在最高点2070。但一直打不开嘉盛官网,结果第二天一早直接爆了2075,高开高走,连锁仓都来不及,嘉盛必须赔偿。

投诉详情:https://www.fxgecko.net/zh_CN/complaint/9539.html

用户B:真心不理解,为什么格伦外汇FXTRADING和三方公司的问题要让我来承担这个损失,通道入不了金是客户错了?FXTRADING平台是不会不让客户入金,可是入不了金是事实啊,为什么就不承认呢?而且根本没有有效的沟通就是扯皮,问题已经很明显了,平台就是涉嫌恶意操作后台让客户锁仓,之后才能入金,亏损已经形成事实,然后就说三方平台他们管不了,是的,为什么就偏偏在保证金比例低了不能入金呢?为什么必须锁仓了立刻就可以入金了呢?为什么一直联系没人回复呢?

投诉详情:https://www.fxgecko.net/zh_CN/complaint/9544.html

针对用户的投诉,我们从IT技术的角度来分析一下,平台是不是有可能在用户快要爆仓时卡断其出入金通道。

假设用户C的账户快要爆仓了,这个爆仓提示会通知到用户C的交易账户,用户可以实时看到,这个想必每位交易员都可以明确,不会有争议。

同时,平台也可以看到用户C账户快爆仓,也会有相关用户的信息,这个想必也没有人会质疑。

当平台知道用户C要爆仓的时候,是不是可以发指令到网站上,让这个用户在网站上面的(入金)操作,点击无效呢?

从技术角度,这个是可以实现的。只要把用户C的信息发送给网站,网站设置相关“入金”按钮点击无效,很容易实现。

所以,如果有一家平台,当快爆仓的用户想要入金,却在网站上点击“入金”时无效,则有可能被风控了。

但是,如果是点击“入金”有效,且有入金通道的信息,可以实现入金,最后因为“时差”问题,入金没有立即到账而引起爆仓,那就和平台没什么关系了。

总结,我们在判断平台是不是“恶意”干扰“快爆仓用户”入金的时候,可以通过记录(录像)自己点击该平台网站的“入金”按钮是不是有效,来判断这个平台是否有“小动作”,是否需要赔偿用户不能入金造成的爆仓损失。

大家知道这个方法了吗?

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